مرحبًا بك في Zouqy.

باستخدامك لهذا الموقع، فأنت توافق على الشروط والأحكام التالية:

1. استخدام الموقع

• يجب استخدام الموقع بشكل قانوني فقط.
• لا يجوز إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه.
• جميع المحتويات (صور – نصوص – تصميمات) مملوكة لـ Zouqy.

2. المنتجات والأسعار

• جميع الأسعار المعروضة بالجنيه المصري.
• نحرص على دقة التفاصيل، لكن قد يحدث خطأ غير مقصود.
• يحق لنا تعديل الأسعار أو المنتجات في أي وقت بدون إشعار مسبق.

3. الطلبات

• بعد تأكيد الطلب، سيتم التواصل معك لتأكيد البيانات.
• يحق لـ Zouqy إلغاء أي طلب في حالة وجود مشكلة في البيانات أو التوفر.
• الطلبات المسبقة هي منتجات غير متوفرة حاليًا وسيتم شحنها لاحقًا.
• يمن إلغاء الطلب قبل الشحن وإسترداد المبلغ في حالة دفعه.

4. الشحن

• يتم توصيل الطلبات المتوفرة خلال 3-7 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
• يتم توصيل الطلبات المسبقة خلال 7-10 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
• في حالة الطلبات المسبقة يتم الشحن بعد توفر المنتج وليس بعد الطلب مباشرة.
• مدة الشحن قد تختلف حسب الموقع.
• العميل مسؤول عن توفير بيانات صحيحة للتوصيل.
• في حالة حدوث اي تأخير سيتم خطار العميل فورًا.

5. الاستبدال والاسترجاع

• يحق للعميل استبدال أو استرجاع المنتج خلال 7 أيام من الاستلام.
• المنتج يجب أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم.
• يتحمل العميل تكلفة الشحن في حالة الاستبدال، إلا في حالة وجود عيب في المنتج.

6. المسؤولية

Zouqy غير مسؤول عن أي استخدام غير صحيح للمنتجات بعد الاستلام.

7. التعديلات

يحق لنا تعديل الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.